zarzadzaniefinansami.warszawa.pl

Program

Tematy poruszane na szkoleniu:
* czym jest konflikt
* dynamika konfliktu
* jakich konfliktów nie można "rozwiązać"
* style rozwiązywania konfliktów
* komunikowanie się w konflikcie
* analiza potrzeb stron
* konsensus
* pomaganie podwładnym w rozwiązywaniu konfliktów

Cel szkolenia

Szkolenie pomoże uczestnikom zrozumieć pozytywną funkcję pełnioną przez konflikt w organizacji.
W trakcie szkolenia uczestnicy będą:
* analizowali dynamikę, przyczyny i przebieg konfliktu
* zdiagnozują swój styl reagowania na konflikt
* będą pracowali nad sposobami radzenia sobie z różnego typu konfliktami, w tym także strukturalnymi
* nauczą się, jak komunikować się w sytuacji konfliktu.

Forma szkolenia

Warsztaty z użyciem symulacji, odgrywaniem ról, analiza przypadków i kwestionariuszy diagnostycznych.

Firma

PDC Consensus