ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM

autor Administrator, opublikowano 2004-06-04

ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM Program1. Potencjalne źródła konfliktów w firmie / zespole 2. Sposoby identyfikacji źródeł konfliktów 3. Sposoby rozwiązywania konfliktów (zmiany w strukturze firmy, zmiany zachowań ludzi, mediacje)Forma szkoleniaWykłady, ćwiczenia, gry, prezentacje etc.FirmaWORK DESIGN

: , ,
czytaj więcej ...

Zarządzanie czasem pracy i wynagrodzeniami

autor Administrator, opublikowano 2003-11-03

Zarządzanie czasem pracy i wynagrodzeniami ProgramElastyczne systemy czasu pracy. Elastyczne systemy wynagradzania. Ustalanie wymagań (Wartościowanie pracy). Praca w grupach. Instruktaż pracy i doskonalenie zawodowe.Forma szkoleniaWykłady, prezentacja case study, ćwiczenia praktyczne, wymiana doświadczeńFirmaREFA Wielkopolska

: , , ,
czytaj więcej ...

Sprzedaż przez telefon.

autor Administrator, opublikowano 2002-12-18

Sprzedaż przez telefon. Program1. Rola telemarketingu wychodzącego w realizacji strategii firmy. 2. Planowanie rozmowy sprzedażowej: zarządzanie czasem w rozmowie sprzedażowej, czynności przed, po i w trakcie rozmowy sprzedażowej, czynniki zakłócające przebieg rozmowy, psychiczna rozgrzewka przed planowaną rozmową. 3. Wiedza o produkcie: znajomość charakterystyki sprzedawanego produktu, umiejętność wykorzystania wad i zalet produktu, budowanie argumentacji handlowej. 4. Przygotowanie oferty produktu, przygotowanie wariantów oferty. 5. Scenariusz rozmowy sprzedażowej: umiejętność przewidywania pytań i obiekcji klienta. 6...

: , , ,
czytaj więcej ...

Zarządzanie przez cele

autor Administrator, opublikowano 2002-07-03

Zarządzanie przez cele Program- Formułowanie celów - Cel, jako pomiar zamierzonej jakości - Kiedy cel zostaje osiągnięty - Komunikowanie i kontrola celu wewnątrz zespołu - Cele indywidualne vs cel zespołowy - Zarządzanie procesami i ich optymalizacja przy realizacji celów - Motywowanie przez celeForma szkoleniaForma interaktywna - warsztaty, ćwiczenia, case studyFirmaGB Resources Polska Sp. z o.o.

czytaj więcej ...

ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM

autor Administrator, opublikowano 2001-08-31

ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM ProgramCechą charakterystyczną czasów, w których żyjemy, jest różnorodność i zmienność. Dotyczy to naszych postaw, zachowań, naszych miejsc pracy, zawodów itp. Badania naukowe dowodzą, że człowiek nie lubi zmian – nieodłącznie więc towarzyszą im konflikty. Z praktyki zarządzania organizacjami wynika, że menedżerowie poświęcają obecnie znaczną część swojego czasu pracy na analizę i rozwiązywanie konfliktów. Rozpoznanie konfliktu i kontrolowanie jego przebiegu staje się dla kadry menedżerskiej funkcją równie ważną, jak planowanie, organizowanie czy kontrola zadań. Konflikty w przedsiębiorstwie są...

czytaj więcej ...

« Poprzednia 1 | 2
Następna »